Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: [11.11.2024]
La MERGI CU NOI SRL, respectăm confidențialitatea datelor personale ale clienților noștri. Această Politică de Confidențialitate descrie ce informații colectăm, cum le folosim și protejăm, precum și drepturile pe care le aveți în legătură cu datele dvs. personale. Prin utilizarea acestui site, acceptați politica noastră de confidențialitate.
1. Informații Colectate
Colectăm următoarele tipuri de date personale pentru a asigura funcționarea serviciilor și a proceselor de cumpărare:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: adresă de livrare, e-mail, număr de telefon
- Date de plată: datele necesare pentru efectuarea plății (acestea sunt gestionate de procesatorii de plăți securizați)
- Informații despre utilizarea site-ului: date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare pentru a personaliza experiența utilizatorului
2. Scopurile Colectării Datelor
Folosim datele personale doar în scopuri legitime și necesare, cum ar fi:
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor
- Comunicarea cu clienții: răspuns la întrebări, solicitări și reclamații
- Marketing și promoții: doar cu acordul clienților, pentru a trimite oferte speciale și noutăți
- Îmbunătățirea experienței pe site: analizarea comportamentului utilizatorilor pentru optimizarea funcționalităților
3. Divulgarea Datelor către Terți
Divulgăm datele dvs. personale doar în următoarele situații:
- Furnizorilor de servicii de livrare: pentru a facilita expedierea comenzilor
- Procesatorilor de plăți securizați: pentru a finaliza tranzacțiile efectuate pe site
- Autorităților publice: atunci când legea impune sau în cazul unei solicitări legale justificate
4. Drepturile Clienților
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: aveți dreptul de a solicita informații despre datele dvs. personale pe care le deținem
- Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționarea procesării: puteți solicita limitarea utilizării datelor dvs.
- Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a solicita transferul datelor către un alt operator de date
- Dreptul de opoziție: puteți refuza prelucrarea datelor în scopuri de marketing direct
5. Perioada de Stocare a Datelor
Păstrăm datele dvs. personale doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, cu excepția cazului în care legislația ne solicită altfel. După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate.
6. Securitatea Datelor
Protejăm datele personale folosind măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea incorectă, pierderea sau dezvăluirea acestora. Deși luăm toate măsurile necesare, nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise online.
7. Politica de Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a personaliza experiența utilizatorilor și a îmbunătăți funcționalitatea site-ului. La prima vizită, veți fi informat despre utilizarea cookie-urilor și vi se va cere consimțământul.
8. Contact
Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la:
- E-mail: contact@alazet.ro
- Telefon: +40 771 211 529
Vă mulțumim că ați ales MERGI CU NOI SRL și că aveți încredere în serviciile noastre! Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dvs. personale.